All that Manners

올댓매너연구소의
기업교육 프로그램

올댓매너연구소에서 가장 많이 진행되고 있는 교육 컨텐츠입니다. 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경이 가능합니다.

교육 프로세스

강의 의뢰

01

분석

  • 교육 목적,대상 및 요청 사항 파악
  • 교육 일정, 인원, 시간 스케줄 논의

02

프로그램 기획

  • 대상자에 맞는 커리큘럼 선정 및 기획
  • 강의 준비물 체크리스트 작성

03

현장 교육

  • 강사 출강 이론, 실습 강의
  • 설문지 조사

04

사후 관리

  • 교육 설문지 조사 분석
  • 교육 담당자 피드백 전달
  • 필요시 자료 배포

비즈니스 매너

조직 적응력 100%를 돕는

비즈니스 매너

  • 비즈니스 스킬 향상을 통해 바람직한 직장인 모습 및 직장 내 관계 형성
  • 매너가 필요한 상황을 파악할 수 있고 상황에 따라 올바른 비즈니스 매너 교류
  • 대상신입사원, 중간관리자
  • 시간1.5 ~ 3H

커리큘럼

카테고리 세부내용
스마트한 직장인의 일상
  • 퀴즈로 풀어보는 직장내 일상
성공하는 직장인의 비결
  • 직장 예절, 비즈니스 매너란?
한 끗의 차이, 비즈니스 스킬
  • '한 끗' 차이 기본 매너 : 자세, 복장, 인사, 표정, 출퇴근/외근, 직장 내 태도란?
  • '품격'차이 : 상급자·하급자 호칭, 경청, 보고 스킬, 미팅, 메일, SNS
  • '스킬'차이 : 악수, 소개, 명함, 전화, 상석, 의전
마무리
  • 퀴즈로 오늘 배운 내용 다시 알아보기

* 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경 가능

소통 커뮤니케이션

현명한 관계, 상호 존중을 위한

소통 커뮤니케이션

  • 갈등의 발생 원인과 소통의 중요성 습득
  • 서로 간의 상호 존중 소통을 통해 서로 배려하는 문화 형성
  • 대상전직원
  • 시간2 ~ 3H

커리큘럼

카테고리 세부내용
상호 존중
  • 조직이란? – 내가 속해 있는 조직에 대해 생각해보기
  • 배려의 중요성 & 배려의 어려움
  • 배려를 잘 표현하는 방식
'잘'되는 소통
  • 소통이 어려운 이유
  • 나는 얼마나 많은 강요와 판단을 내리고 있는가?
‘잘’하는 소통
  • 상호 소통을 위한 3R법칙
  • 상호 소통 3R법칙 적용하여 실제 소통에 적용해보기 (토의)
  • ‘잘’하는 소통을 위한 우리의 다짐

* 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경 가능

세대 공감

MZ 세대 공감을 위한

조직 문화 활성화

  • 조직 내 다양한 세대를 이해하고 함께할 수 있는 공존 방법을 인식 및 업무 반영
  • 세대의 차이를 넘어 조직에서 한 팀이라는 마인드를 통해 서로 입장 존중 문화 선도
  • 대상중간관리자 이상
  • 시간1.5 ~ 3H

커리큘럼

카테고리 세부내용
조직 갈등 원인으로
떠오르는 '세대차이'
  • 조직을 떠나는 이유와 조직에서 겪었던 다양성의 차이
  • 세대 차이가 조직에 미치는 영향력
  • 세대 차이를 극복하는 방법
조직을 구성하고 있는
세대를 이해하는 시간
  • 조직 세대 갈등 주제를 통해 다양성을 분석하고 이해하는 시간
  • 세대 별 성장 환경 및 공적 사적 관심사에 대한 이해
  • 세대 별 일과 삶을 대하는 태도 및 여가 시간 활용 방법 이해

* 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경 가능

리더십

중간관리자를 위한

리더십 커뮤니케이션

  • 리더와 구성원들의 명확한 역할 인식과 목표설정으로 업무몰입도 및 조직 성과 향상
  • 양방향 커뮤니케이션 스킬을 통한 구성원의 잠재력 발견 및 역량 향상을 도모
  • 대상중간관리자 이상
  • 시간2 ~ 6H

커리큘럼

카테고리 세부내용
리더십의
변화와 이해
  • 리더십의 종류와 변화
  • 지시의 리더십 → 공유의 리더십
중간관리자의
역할과 책임
  • 리더의 역할을 무엇인가?
  • TA교류분석으로 알아보는 자기 이해 및 역할
성과관리를 위한
목표 설정과 방향
  • 명확한 성과관리란?
  • 성과관리를 촉진하는 동기부여
생각을 확장하는
질문과 피드백
  • 질문의 효과와 중요성
  • 올바른 질문과 피드백 방법

* 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경 가능

조직활성화

건강한 조직 문화를 위한

Good Work Point!

  • 성공하는 조직의 조건 이해 및 습득
  • 상호 신뢰 구축 및 그를 위한 방법과 실행 전략 정립
  • 대상전직원
  • 시간2 ~ 4H

커리큘럼

카테고리 세부내용
성공하는 조직
  • 조직이란?
  • 성공하는 조직의 3가지 조건 성공 사례
  • 성공적인 조직 활성화를 위한 프로세스
조직 비저닝
  • 개인적 관점에서의 일의 의미와 정의 그리고 조직 비전에서의 언어적 정의
  • 개인 역량 KSA와 사명감
실리콘밸리 기업들의
핵심 CFR
  • 상호 신뢰 구축을 위한 방법과 실행 전략
  • 감정 소진과 소모를 예방하는 피드백 샌드위치 4단계
  • 지속적 동기부여와 목표의식 강화

* 고객사 니즈에 따라 커리큘럼 변경 가능

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